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Integrazione ERP / CRM

Solo App desktop

L'integrazione ERP e CRM è disponibile solo nell'applicazione desktop DPD Label Print.

L'App desktop può connettersi al vostro ERP, CRM o piattaforma e-commerce esistente per importare automaticamente i dati di spedizione — eliminando l'inserimento manuale dei dati e riducendo gli errori.

Come funziona​

  1. Il vostro ERP/CRM esporta i dati di spedizione (indirizzi dei destinatari, pesi, codici servizio, riferimenti)
  2. DPD Label Print legge i dati esportati da una cartella o database configurato
  3. Le spedizioni vengono create automaticamente e le etichette vengono stampate
  4. I numeri di tracking e lo stato vengono riscritti nel vostro ERP se configurato

Metodi di integrazione supportati​

MetodoDescrizione
Importazione file (CSV/file flat)L'ERP scrive file in una cartella monitorata; DPD Label Print li legge e li elabora
Connessione al databaseConnessione diretta al database ERP (PostgreSQL, MSSQL, ecc.)
REST APIIl vostro ERP chiama direttamente la Shipment REST API

Integrazione basata su file (CSV)​

  1. Accedete a Impostazioni → Integrazione → Importazione file
  2. Impostate il percorso della cartella monitorata (dove il vostro ERP deposita i file di esportazione)
  3. Mappate le colonne CSV ai campi DPD
  4. Impostate l'intervallo di polling (ogni quanto verificare la presenza di nuovi file)
  5. Configurate la cartella di elaborazione (dove spostare i file dopo l'importazione)

Numeri di riferimento personalizzati​

L'App desktop supporta fino a 4 campi di riferimento personalizzati per spedizione, consentendo di:

  • Tracciare i colli utilizzando i propri numeri d'ordine
  • Filtrare la panoramica delle spedizioni per i propri riferimenti
  • Includere i riferimenti sull'etichetta e nelle liste di chiusura

Configurate le etichette dei campi di riferimento in Impostazioni → Riferimenti.

Più indirizzi di ritiro​

Solo App desktop

Più indirizzi di ritiro sono una funzionalità dell'App desktop.

Se la vostra azienda spedisce da più sedi:

  1. Accedete a Impostazioni → Indirizzi di ritiro
  2. Aggiungete ogni sede con il suo numero di fatturazione e indirizzo
  3. Quando create una spedizione, selezionate l'indirizzo di ritiro appropriato dal menu a tendina

Ogni indirizzo di ritiro può avere le proprie impostazioni predefinite di stampante, formato etichetta e codice servizio.

Validazione delle combinazioni CAP / paese​

L'App desktop valida in tempo reale le combinazioni di CAP e paese del destinatario, prima che la spedizione venga inviata a DPD. Questo individua precocemente gli errori di inserimento dati e previene le trasmissioni fallite.