Créer un envoi
Étape 1 — Ouvrir le formulaire d'envoi
Cliquez sur Nouvel envoi dans le menu de navigation ou utilisez le bouton Création rapide sur le tableau de bord.
Étape 2 — Adresse de l'expéditeur
L'adresse de l'expéditeur est préremplie depuis vos paramètres de compte. Vous pouvez :
- Utiliser l'adresse d'expéditeur par défaut
- Sélectionner une autre adresse depuis le Carnet d'adresses
- Saisir manuellement une adresse personnalisée
Étape 3 — Adresse du destinataire
Saisissez les coordonnées du destinataire ou sélectionnez-les depuis le carnet d'adresses.
Champs obligatoires :
| Champ | Notes |
|---|---|
| Nom | Max. 35 caractères |
| Pays | Code ISO à 2 lettres (CH, DE, FR, IT, …) |
| Code postal | |
| Ville | |
| Rue | |
| Requis pour les destinations hors CH/LI | |
| Téléphone | Requis pour les destinations GB (format international) |
Étape 4 — Détails du colis
| Champ | Description |
|---|---|
| Nombre de colis | 1–99 par envoi |
| Poids | Poids par colis en kg |
| Code service | Sélectionner le service DPD (voir tableau ci-dessous) |
| Numéro de référence | Votre numéro de commande/référence interne (optionnel) |
| Note d'envoi | Note de traitement spécial (optionnel, max. 255 caractères) |
Codes de service
| Code | Service | Poids max. |
|---|---|---|
| PSD | DPD Classic (national) | 35 kg |
| PSI | DPD Classic International | 20 kg |
| PL | DPD Express Letter | 2 kg |
| PBOX | DPD ParcelBox | 5 kg |
| RET | Service de retour | Variable |
Étape 5 — Options d'impression
| Option | Valeurs |
|---|---|
| Format d'étiquette | A4 (jusqu'à 4 par page) ou A6 (thermique) |
| Position de l'étiquette | 1–4 (A4 uniquement — pour imprimer plusieurs étiquettes par feuille) |
Étape 6 — Soumettre
Cliquez sur Créer l'envoi. Le système va :
- Valider tous les champs
- Générer un numéro de colis DPD
- Générer l'étiquette PDF
- Ajouter l'envoi à votre aperçu des commandes
Envois groupés
Pour créer plusieurs envois à la fois, utilisez la fonctionnalité Import groupé :
- Accédez à Envois → Import groupé
- Téléchargez le modèle CSV
- Remplissez un envoi par ligne
- Téléversez le fichier
- Vérifiez et confirmez
Après la création d'un envoi
- Imprimer l'étiquette (ou télécharger en PDF)
- L'envoi apparaît dans votre Aperçu des commandes
- Suivre le colis une fois qu'il a été remis à DPD