Servizi e opzioni
Quando create una spedizione, scegliete un servizio (il prodotto DPD) e, facoltativamente, un'opzione aggiuntiva. Questa pagina elenca tutti i servizi e le opzioni, i limiti di peso di ciascuno e le combinazioni non consentite.
L'elenco visualizzato nell'applicazione è filtrato in base alla vostra configurazione cliente e ai vostri diritti utente. Un servizio o un'opzione non attivati per il vostro account non compaiono nel modulo, anche se sono riportati qui.
Servizi
| Codice | Servizio | Descrizione | Peso max. nazionale (CH/LI) | Peso max. internazionale | Opzioni non disponibili |
|---|---|---|---|---|---|
B2B | DPD CLASSIC | Consegna standard nazionale e internazionale | 35 kg | 31.5 kg | — |
B2BI | DPD CLASSIC INTERNATIONAL | Spedizione B2B internazionale; non disponibile per destinazioni CH/LI | 35 kg | 31.5 kg | Assicurazione complementare |
B2BP | DPD CLASSIC Predict | Con notifica al destinatario | 35 kg | 31.5 kg | SWAP |
PM2 | DPD CLASSIC GUARANTEE | Consegna garantita entro le 18:00 | 35 kg | 31.5 kg | — |
LITE | DPD CLASSIC LITE | — | 35 kg | 31.5 kg | tutte le opzioni |
B2C | DPD COMFORT | Con notifica al destinatario | 35 kg | 31.5 kg | — |
B2CI | DPD COMFORT INTERNATIONAL | Non disponibile per destinazioni CH/LI | 35 kg | 31.5 kg | Assicurazione complementare |
HOME | DPD HOME | Con notifica al destinatario | 35 kg | 31.5 kg | Limited quantities, Assicurazione complementare |
HOMEG | DPD HOME Guarantee | Non disponibile per destinazioni FR | 35 kg | 31.5 kg | Limited quantities, Assicurazione complementare |
SMART | DPD SMART | — | 35 kg | 31.5 kg | tutte le opzioni |
SMARTHOME | DPD SMART HOME | — | 35 kg | 31.5 kg | tutte le opzioni |
AM1 | DPD EXPRESS 10 | Consegna garantita entro le 10:00 | 35 kg | 31.5 kg | — |
AM2 | DPD EXPRESS 12 | Consegna garantita entro le 12:00 | 35 kg | 31.5 kg | — |
PSD | DPD SHOP | Consegna in un parcel shop | 35 kg | 20 kg | — |
SHOP2SHOP | DPD SHOP2SHOP | — | 35 kg | 20 kg | — |
PL | DPD PARCELLETTER | Articoli di piccole dimensioni | 2 kg | 2 kg | Limited quantities, Assicurazione complementare |
PBOX | DPD PARCELBOX | Consegna in una parcel box (GPS + foto) | 5 kg | 5 kg | Assicurazione complementare |
MAX | DPD Freights (MAX) | — | 100 kg | 100 kg | Assicurazione complementare |
RET | DPD RETURN | Reso della merce; mittente e destinatario sono invertiti sull'etichetta | 35 kg | 31.5 kg | Rinvii, Assicurazione complementare |
Come leggere le colonne del peso
- Nazionale significa che il destinatario si trova in Svizzera o nel Liechtenstein; ogni altra destinazione è internazionale.
- I pesi si intendono per collo. Il peso minimo è superiore a 0 kg.
B2B,B2BI,B2C,B2CI,PSDeSHOP2SHOPprevedono inoltre una fascia collo piccolo (fino a 5 kg nazionale, fino a 3 kg internazionale).
Opzioni aggiuntive
Le opzioni si scelgono sotto Opzioni aggiuntive nel passaggio del servizio. Per ogni spedizione è possibile selezionare una sola opzione aggiuntiva. Il modulo propone solo le opzioni consentite per il servizio selezionato (vedere l'ultima colonna della tabella dei servizi).
| Codice | Opzione (etichetta nell'app) | Effetto | Dati da inserire | Limiti |
|---|---|---|---|---|
2CRET | Rinvii | Aggiunge un collo di reso per ogni collo con l'opzione, così il destinatario può rispedire la merce | Indirizzo di reso | Regole standard per gli indirizzi |
SWAP | SWAP | Consegna la merce e ritira nello stesso passaggio gli articoli swap; crea un collo di reso per ogni collo swap | Tipo di swap, numero di colli swap; un indirizzo swap per ogni tipo di swap tranne AB | Regole standard per gli indirizzi |
HI | Assicurazione complementare | Copertura assicurativa superiore per il collo | Importo assicurato, scelto dall'elenco configurato | Importi proposti: 2000, 3000, 4000, 5000 (predefinito 2000). La valuta è fissa sulla valuta del vostro account (CHF) |
LQ | Limited quantities | Dichiara merci pericolose in quantità limitate | Numero ONU (max. 4 caratteri) e gruppo di imballaggio (PG I, PG II, PG III o N/A), entrambi obbligatori per le spedizioni internazionali; CCODE (max. 5), classe (max. 6), peso parziale (max. 6) | — |
TYRE | Pneumatici | Contrassegna il collo come spedizione di pneumatici | — | — |
EXW | Exworks | — | — | — |
Rinvii (opzione 2CRET) e DPD RETURN (servizio RET) sono due cose diverse. L'opzione aggiunge colli di reso a una normale spedizione in uscita; il servizio crea una spedizione di puro reso, la cui etichetta riporta già voi come destinatario.