Sendungen verwalten
Bearbeiten
Wenn Sie auf das Kästchen vor einer Sendung klicken, erscheinen oben in der Liste Aktionsschaltflächen:
- Bearbeiten
- Duplizieren
- Löschen
Bearbeiten ist nur möglich, solange das Etikett noch nicht gedruckt wurde. Löschen bleibt auch danach möglich, funktioniert dann aber anders.
Löschen
Beim Löschen geschieht eines von zwei Dingen, je nachdem, ob das Etikett bereits gedruckt wurde:
| Sendung | Beim Löschen |
|---|---|
| Etikett noch nicht gedruckt | Wird sofort und dauerhaft gelöscht |
| Etikett gedruckt, Manifest gedruckt oder bereits an DPD übermittelt | Wird in den Papierkorb verschoben |
Der Bestätigungsdialog zeigt an, welcher Fall zutrifft: «Sendung wird dauerhaft gelöscht.» oder «Sendung wird in den Papierkorb verschoben.»
Sie können mehrere Sendungen gleichzeitig auswählen; jede wird nach ihrem eigenen Status behandelt. Achten Sie auf gemischte Auswahlen: eine einzige gedruckte Sendung genügt, damit der Dialog vom Papierkorb spricht, während jede ungedruckte Sendung im selben Vorgang trotzdem endgültig gelöscht wird.
Wird eine bereits an DPD übermittelte Sendung gelöscht, verschwindet sie nur aus Ihrer Liste. Der Transportauftrag wird dadurch nicht storniert — wenden Sie sich dafür an den DPD Kundendienst.
Papierkorb
Im Papierkorb liegen Sendungen, die nach dem Druck des Etiketts gelöscht wurden. Sie öffnen ihn über das Papierkorb-Symbol oben rechts auf der Sendungsseite.
Jeder Eintrag zeigt Empfänger, Service, Paketnummer und das Löschdatum, die neuesten zuerst. Wählen Sie einen oder mehrere Einträge aus und dann:
- Wiederherstellen — stellt die Sendung mit unverändertem Status und unveränderten Paketnummern in der Liste wieder her.
- Endgültig löschen — entfernt die Sendung vollständig.
Vor dem endgültigen Löschen erscheint eine Rückfrage: «Sendung wird dauerhaft gelöscht und kann nicht wiederhergestellt werden.» Beide Aktionen erfordern Administratorrechte.
Sendungen verschwinden aus dem Papierkorb, sobald sie älter sind als die Aufbewahrungsfrist unter Einstellungen → Datenbereinigung → Sendungen löschen nach (Tagen) (Standard und Maximum: 180 Tage). Massgeblich ist das Erstellungsdatum der Sendung, nicht das Löschdatum.
Sendungsstatus
| Farbe | Bedeutung |
|---|---|
| Grau | Das Etikett wurde noch nicht gedruckt — Änderungen sind noch möglich |
| Gelb | Das Etikett wurde gedruckt, DPD hat die Sendungsdaten noch nicht verarbeitet (max. 15 Min.) |
| Grün | Datenübertragung an DPD-Systeme erfolgreich abgeschlossen |
| Blauer Punkt | Manifest gedruckt (nur Filter) |
| Roter Punkt | Manifest nicht gedruckt (nur Filter) |
Sie können Sendungen nach ihrem Status über das Filter-Dropdown filtern.
