Abholaufträge
Wenn Sie keine Vereinbarung über tägliche oder wöchentliche Abholungen haben, können Sie die Abholung Ihrer Pakete bei Bedarf organisieren.
Um einen Abholauftrag zu erstellen, drücken Sie den roten +-Button oben rechts.
Falls Sie mehrere Abholadressen haben, stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Abholort auswählen.
Wählen Sie den Tag und die geschätzte Anzahl der Pakete aus.
Wenn sich kein Abholauftrag erstellen lässt
Der Menüpunkt fehlt. Abholungen auf Bedarf werden pro Kundenkonto freigeschaltet. Hat Ihre Firma eine Vereinbarung über tägliche oder wöchentliche Abholungen, wird die Seite Abholaufträge gar nicht angezeigt.
Die Schaltfläche + ist grau. Zwei Dinge schalten sie ab, und keines davon wird auf dem Bildschirm erklärt:
- Oben rechts sind alle Abholadressen ausgewählt. Ein Abholauftrag gehört zu einer Adresse, wählen Sie also eine bestimmte aus.
- Die gewählte Abholadresse ist nicht aktiv. Lassen Sie sie von Ihrem Administrator oder vom DPD Kundendienst prüfen.
Einzelne Tage lassen sich im Kalender nicht auswählen. Das früheste mögliche Datum ist morgen; heute und alles davor ist immer gesperrt. Darüber hinaus ist ein Tag ausgegraut, wenn er
- ein arbeitsfreier Tag für das Gebiet der Abholadresse ist, Wochenenden und Feiertage eingeschlossen
- bereits einen Abholauftrag für dieselbe Adresse hat
- bei Adressen im Ausland bereits einen Rückholauftrag hat
Das Formular trägt das erste Datum vor, das alle diese Bedingungen erfüllt.